Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789bt

Tại 789bt, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn — bao gồm các khoản nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được lưu trữ và xử lý có chọn lọc, chỉ phục vụ vận hành tài khoản và hỗ…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýÁp dụng tại khu vực pháp luật cho phép
789bt Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789bt
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 789bt xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Mỗi lần xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi qua bước OTP để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện thay đổi. Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong giới hạn thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó được ẩn danh hoặc xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ phiên truy cập — từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay — đều được mã hóa để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Xác minh OTP

Mọi thay đổi liên quan đến ví điện tử hoặc thông tin tài khoản đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, tránh trường hợp bị thay đổi ngoài ý muốn.

Giới hạn lưu trữ

Dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Sau đó được ẩn danh hoặc xóa theo quy trình định kỳ.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả chi tiết.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tiếng Việt. Dùng kênh này nếu bạn cần trao đổi nhanh về trạng thái yêu cầu quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến cách dữ liệu tài khoản được xử lý, quyền yêu cầu điều chỉnh và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Dữ liệu của bạn không được bán hay chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cho đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để hỗ trợ tài khoản và đối soát kỹ thuật. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được ẩn danh hoặc xóa theo quy trình định kỳ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập nền tảng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.